Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Alera Temizlik Hizmetleri ("Alera Temizlik" veya "Şirket"), web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu politika, toplanan verilerin türlerini, kullanım amaçlarını ve korunma yöntemlerini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İlçe / adres bilgisi
• Hizmet tercihleri ve talepleri
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri (çerezler aracılığıyla)
• Analiz izni verilmesi halinde yönlendirme kaynağı (örneğin ChatGPT) ve açılan sayfanın yolu; kullanıcı promptu, tam URL veya form içeriği bu ölçüme dahil edilmez

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmet taleplerinin işlenmesi ve fiyat teklifi sunulması
• Müşteri ile iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Arama ve yapay zeka yönlendirmelerinin sayfa bazında performansının ölçülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kariyer başvurularının değerlendirilmesi

4. Verilerin Korunması

Alera Temizlik, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişime, değiştirilmeye ve silinmeye karşı korunmaktadır.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gereksinimleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sunumunda iş ortaklarımızla yalnızca gerekli bilgiler paylaşılabilir. Web formu verileri, talebin teknik olarak iletilmesi amacıyla FormSubmit altyapısı üzerinden aktarılır.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz zorunlu çerezleri güvenli çalışma için kullanır. Analiz ve reklam depolaması yalnızca açık onayınızdan sonra etkinleşir; tercih reddedildiğinde Google Tag Manager yüklenmez. Onay verilirse trafik kaynağı ve açılan sayfa yolu performans ölçümü için işlenebilir. Yapay zeka yönlendirme ölçümü kullanıcı promptunu, tam URL'yi veya form verisini toplamaz. Çerez tercihleri sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirilebilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta:
Telefon: 0541 643 56 93
Adres: İstanbul, Türkiye

Son güncelleme: 19 Mayıs 2026